Росатом и ФБМА откроют в Снежинске единый колл-центр для медицинских учреждений города
Жители Снежинска знают, как иногда непросто записаться на прием к врачу или получить информацию в ЦМСЧ № 15 по телефону. Но теперь всё должно измениться – осенью заработает единый центр обработки звонков.
Служба кол-центра считается самым эффективным способом приема звонков пациентов и их распределения между операторами. Механизм позволяет сократить обработку каждого вызова, не потеряв ни одного.
Жители Снежинска знают, как иногда непросто записаться на прием к врачу или получить информацию в ЦМСЧ № 15 по телефону. Но теперь всё должно измениться – осенью заработает единый центр обработки звонков.
Служба кол-центра считается самым эффективным способом приема звонков пациентов и их распределения между операторами. Механизм позволяет сократить обработку каждого вызова, не потеряв ни одного. Атомная энергия 2.0 Read More